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Lohas studio ココロハス

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cocorohasu-rogo-mini.jpg住まいの企画・設計・管理・施工  新築・リフォーム・増改築・古民家再生・ヴィンテージリフォーム       
施工エリア  愛媛県:四国中央市・新居浜市・西条市  香川県:三豊市・観音寺市  徳島県:三好市  

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更新日 2008-09-29 | 作成日 2007-11-03

Q&A よくある質問

自然素材の家って何ですか?

自然素材の家とは環境に合わせて素材の特性を生かした『人の体とこころにやさしい家づくり』のことです。
ココロハスで採用している自然素材は床材、塗り壁、塗料、断熱材、サッシ、建具など。新築したばかりでも家の中で深~い深呼吸ができる安心・安全なお家です。

見積はすぐに出ますか?また、費用はかかりますか?

ご連絡いただいたら即日お伺いします。
小工事であればその場でお見積もりすることも可能です。それ以外はなるべく早いうちにお持ちするようにしています。
リフォームの見積費用は無料です。

リフォームローンなどはありますか?

各提携銀行ローン利用のお手伝いをさせていただいております。また、手続きの簡単な自社クレジットもございます。金利も比較的安くなっています。 返済シュミレーションも各HPにて簡単に行うことが出来ますよ。                                                  

住宅ローン情報はコチラ⇒

日中に留守をする事が多いけど大丈夫ですか?

留守宅でもリフォームができるよう、当社が責任を持って鍵をお預かりしています。安心して外出していただいて結構です。実際工事で半数近くはお留守中に工事をしていますが、留守宅のトラブルは1件もございません。

アフターサービスが不安なのですが・・・

1ヶ月から2年目までメンテナンスハガキを送らせていただいてます。1年目には担当者が点検を行います。何かありましたら即対応しています。

メールや電話をしたらしつこく営業されたりしませんか?

ご安心ください、しつこい営業や訪問は一切禁止しています。何故なら、当社の工事の大半は地元のお客様のリピート、紹介だからです。

職人さんがどんな方が来るのか不安なのですが・・・

職人さんの良し悪しがリフォームの成功を大きく左右します。協力業社会を通じて、マナー研修・技術研修を受けた職人がお伺いいたします。
職人によっては愛想の良し悪しもあると思いますが、礼儀正しくお客様の言葉に耳を傾けるよう指導しています。

どんな感じに仕上がるのか不安なのですが?

図面やプレゼンボード、CGを使った3Dパースなど完成イメージが少しでも伝わるようなものをご提案します。
ある程度イメージが固まっている場合、LDK一部屋なら10~15分程度で3Dパース作成できますので、その場で確認しながらイメージしていただけます。
事前に電話で来店日時をご予約いただければ、いつでも対応可能です。気軽にご連絡くださいね。

新築の設計依頼する場合の料金はどうなりますか?また いつから設計料は発生しますか?

敷地の周辺調査と建主さんからご要望をお聞きする段階では設計料はいただいておりません。
ご要望がまとまり、こちらでプランを考え始める前に仮契約の証しとして手付金10万円をお支払いいただきます。
これは本契約に至らなかった場合におけるこちらの人件費ともなりますので、ご理解をお願いします。

土地探しで困っているのですが、協力してもらえますか?

土地探しの段階から参加させていただけることは大歓迎です。
周辺環境を読み取り建物をイメージしつつ土地のお話しができますし、地盤の強さ・上下水の引込み状況などについてもアドバイスできます。
値の張る住宅分譲地以外でも掘り出し物件を探すことが可能です。
余談ですが、設計依頼を前提として土地探しからお手伝いさせていただく場合、基本的に料金はいただいておりません。